Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a Clínica Gusman, com sede na Avenida Copacabana, 112, sala 903 — Alphaville, Barueri/SP, CEP 06472-001.

Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados — acesso, correção, exclusão ou revogação de consentimento — fale conosco pelo telefone (11) 4191-9744, pelo WhatsApp (11) 95030-2727 ou pessoalmente na recepção da clínica.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa voluntariamente nos formulários e canais de contato:

• Nome completo
• Telefone e, quando informado, e-mail
• Assunto de interesse e período preferido para contato
• Recado para a recepção, quando você opta por informá-lo

O formulário deste site não envia os dados para um servidor nosso: ele monta uma mensagem com o que você preencheu e abre a conversa no WhatsApp, de onde você decide se envia ou não. Enquanto você não enviar a mensagem, nada nos chega.

3. Para que usamos

Os dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu contato, agendar atendimento e organizar a agenda da clínica. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

A base legal do tratamento é o seu consentimento, manifestado ao marcar a caixa de autorização no formulário, e a execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato de prestação de serviço, nos termos do art. 7º da LGPD.

4. Informações de saúde

Pedimos que não envie por formulário, WhatsApp ou e-mail informações detalhadas sobre o seu estado de saúde, exames ou histórico clínico. Esses dados são sensíveis e devem ser tratados presencialmente, no ambiente clínico, com o sigilo profissional que o Código de Ética Odontológica exige.

Os prontuários dos pacientes atendidos são mantidos na clínica, com acesso restrito à equipe assistencial, e não transitam pelos canais digitais de agendamento.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato de pessoas que não se tornaram pacientes são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e depois descartados. Prontuários de pacientes seguem o prazo mínimo de guarda determinado pela legislação sanitária e pelas normas do Conselho Federal de Odontologia.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informação sobre compartilhamento de dados
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa

Para exercer qualquer um deles, basta entrar em contato pelos canais indicados no item 1. Responderemos no prazo previsto em lei.

7. Cookies e serviços de terceiros

Este site não instala cookies de rastreamento, não usa ferramentas de análise de audiência e não carrega pixels de publicidade. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio domínio, e não por uma rede externa — sem carregar fontes de serviços externos. O provedor de hospedagem pode registrar informações técnicas da visita, como IP, data e endereço acessado.

Duas exceções, ambas sob o seu controle:

• Google Maps. O mapa das páginas de contato só é carregado quando você clica para vê-lo. Enquanto não clicar, nenhuma conexão com o Google é feita. Ao carregá-lo, aplicam-se as políticas de privacidade do Google.
• WhatsApp. Ao clicar em um botão de agendamento, você é levado ao WhatsApp, cujo tratamento de dados segue as políticas da Meta.

Links para Instagram e Facebook também levam a plataformas de terceiros, com políticas próprias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O site é servido por conexão criptografada (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente inviolável; em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente, como determina a lei.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 13 de setembro de 2026.